implantes nao realizado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/03/2023 às 11:27
ID: 160168095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescontratei o serviço de implantes na arcata tijuca ja paguei a mais de 1 ano
nao foi cumprido tratamento fiquei surpreso ao chegar na clinica estava fechada
fui informado de falencia peço esclarecimento pois paguei quase *******,00
*******
obs meu email nao e mais *******
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 10:39
Olá Paulo, tudo bem?
Imagino o quanto deva ser difícil passar por essa situação. Seu caso já foi encaminhado para o setor responsável que procurará entrar em contato para solucionar o seu caso o mais rápido possível.
A unidade em Nova Iguaçu teve que ser fechada, pois o proprietário do imóvel o solicitou a entrega do mesmo com urgência. Sendo assim, todos os pacientes foram transferidos para a unidade Tijuca.
Estamos encontramos uma demanda muito grande para organizar e conseguir atender todos os pacientes e suas necessidades, mas procuramos otimizar os processos e retornar o contato o mais rápido possível.
Caso sinta a necessidade de relatar mais informações, entre em contato pelo email: ******* ou em nossos canais de comunicação.
Cordialmente,
Grupo Arcata.