Demora para retirada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/02/2024 às 11:19
ID: 183505737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ uma das piores empresas que já tive o desprazer de retirar material. É uma demora absurda, tão nem aí pra nada. Fiquei 4 hrs para retirae meia dúzia material e o pior que marcam hora antes, mas não adianta de nada por que chegando lá você fica horas esperando do mesmo jeito. Horrivel! Se pudesse nunca mais comprava com eles.
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 10:46
Prezado Lucas Barros Rodrigues, bom dia!
Recebemos o seu acionamento através do Reclame Aqui!
Realizamos algumas tentativas de contato, porém sem sucesso.
Continuamos à sua disposição sempre que necessário por meio de nossa Central de Relacionamento, através dos telefones ******* ******* ******* ou pelo e-mail: *******. Atendimento de Segunda a sexta das 08h00 as 18h00 hrs.
Na ArcelorMittal o cliente é a nossa prioridade.
Atenciosamente,
Equipe ArcelorMittal.
Consideração final do consumidor
04/04/2024 às 09:59
Coincidência ou não, na última vez foi bem rápido para a retirada do material.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10