Dificuldade de Contato e Falta de Retorno para Solicitação de PPP de Ex-Funcionário
Em réplica
Canoas - RS
13/04/2026 às 15:02
ID: 245921843
Estou tentando contato com a empresa desde o dia 19/03/2026 para a solicitação de PPP de um ex funcionário, cobro retorno e não sou respondida.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 14:44
Prezada Bruna , boa tarde!
Recebemos o seu acionamento através do Reclame Aqui!
Realizamos algumas tentativas de contato, porém sem sucesso. Solicitamos, por gentileza, nos disponibilizar um telefone para contato e o melhor horário para falarmos.
Caso prefira, fique à vontade para contatar-nos diretamente através dos nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento, através dos telefone 0800 015 1221, pelo WhatsApp (31) 8453-2235 ou pelo e-mail: [email protected]. Atendimento de Segunda à Sexta das 08h00 as 18h00.
Na ArcelorMittal o cliente é a nossa prioridade, assim que o seu caso for finalizado convidamos a realizar a avaliação, para que possamos nos aprimorar em busca da excelência no atendimento.
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Réplica do consumidor
15/04/2026 às 16:11
Já respondi o e-mail no qual fui comunicada umas duas vezes pedindo retorno e nada.