ArcelorMittal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/02/2026 às 09:45

ID: 241507729

Prezada equipe ArcelorMittal,

Gostaria de registrar uma reclamação referente à emissão incorreta de notas fiscais em uma operação de compra realizada pela nossa matriz para entrega em nossa filial. (NF: ***** e *****)

Mesmo após orientarmos previamente que a forma de emissão pretendida pela ArcelorMittal estava incorreta para este tipo de operação, a empresa insistiu no modelo atual. Ao recebermos o documento e constatarmos o erro, entramos em contato com o vendedor, que informou não haver possibilidade de alteração, alegando que "a ArcelorMittal sempre fez dessa forma, não vendemos material para entregar em outro lugar ou filial sem NF de remessa".

No entanto, conforme orientação do nosso setor legislativo e tributário, a operação de "venda à ordem" (triangulação) exige a participação de três empresas distintas, o que não se aplica entre matriz e filial. A solução correta, amparada pelo Art. 125, 4 do RICMS-SP, permite que a mercadoria seja entregue em estabelecimento diferente do adquirente (desde que do mesmo titular e no mesmo Estado), devendo a nota fiscal de venda ser emitida para a matriz com a indicação expressa do local de entrega (filial) nos dados adicionais.
Veja também na imagem em anexo que para dar fim ao ciclo da triangulação é necessário uma nota de venda do estabelecimento recebedor para o adquirente, porém é ilegal uma venda de mim para mim mesmo.

Tentamos contato direto com o departamento fiscal da ArcelorMittal, sem sucesso. Foi gerado o protocolo ***** para revisão, com um prazo de 72 horas para retorno. Ressaltamos que não temos condições de aguardar esse período, dada a urgência da operação e a necessidade de regularização fiscal imediata para evitar riscos acessórios.

Solicitamos a correção urgente das notas fiscais conforme as normas do RICMS-SP citadas, adequando o documento à realidade da operação entre matriz e filial.

Fico no aguardo do seu retorno.