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Contagem - MG

09/05/2024 às 19:15

ID: 188466079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui mal adentido na portaria 3 pela funcionária Lucimar,com entrega pra ser feita no almoxarifado.
Isso ocorre em todas tentativas.

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 16:14

Prezada Sra. Andréia, boa tarde!

Recebemos o seu acionamento!

Em resposta a sua manifestação através deste canal, pedimos desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos aos nossos colaboradores.

As ações corretivas serão tomadas pela gerência da unidade mencionada, uma vez mais pedimos desculpas pelo ocorrido, seguiremos trabalhando para melhorar a qualidade dos nossos serviços.

Por favor, nos ajude a tornar a qualidade dos nossos serviços ainda melhor, avaliando seu atendimento como RESOLVIDO para que possamos encerrar o seu protocolo no site do Reclame Aqui.

Continuamos à sua disposição sempre que necessário por meio de nossa Central de Relacionamento, através dos telefones ******* ******* ******* ou pelo e-mail: *******
Atendimento de segunda à sexta-feira das 08h00 às 18h00, exceto feriados.

Atenciosamente,
Equipe ARCELORMITTAL

Consideração final do consumidor

14/05/2024 às 16:56

Espero ter resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5