ArcelorMittal

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Belo Horizonte - MG

19/04/2022 às 14:48

ID: 142056805

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Fiz uma compra no dia 24 de março de *******, com data prevista de entrega no dia 05 de abril. Entraram em contato para confirmar o endereço do pedido pois o cep do sistema estava informando uma determi cidade e não o município o qual eu coloquei. Finalizando o contato foi falado que a entrega poderia atrasar 2 ou 3 dias por conta desta divergência.
Passado 7 dias, entrei em contato para confirmar a entrega, pois no site, no menu para acompanhar o pedido ainda estava em processo. Foi informando que houve um problema no pagamento, no sistema deles, sendo que no meu cartão ja havia sido aprovado e debitado. Pediram mais um prazo para tentar resolver a situação, mas sem data prevista. Aguardei, mais um semana, entrei em contato de novo, desta vez informaram que não havia material para me entregar, estava em falta e por isso iria atrasar o pedido e novamente sem data de entrega. Hoje, dia 19 de abril, agurdando todos os dias com novas e novas desculpas, pedi o cancelamento da minha compra. É uma falta de respeito com o cliente sem tamanho. Nunca mais compro nada desta empresa! Péssima! Deveria entrar com um processo!