Proibições.

Prezado Leonardo Junio Pinheiro Pimentel, bom dia!

Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

Conforme contato telefônico em 22/11/*******, a realização da coleta de aparelhos eletrônicos em nossa unidade faz parte da politica da empresa, considerada como uma medida essencial para garantir a segurança de todos os nossos clientes e colaboradores.

Entendemos suas preocupações e estamos sempre em busca de aprimorar a experiência de nossos clientes. Sua opinião é muito importante e será considerada para futuras melhorias.

Estamos à disposição para ajudar através de nossa Central de Relacionamento, pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo e-mail *******. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 08h00 às 18h00.

Atenciosamente,
Equipe ArcelorMittal

Mesmo sendo válido a medida de segurança eu ainda discordo, pois a empresa tem sala reservada para os motoristas por isso não tem a necessidade de reter o celular do motorista , como havia dito para a atendente que me ligou , se encontrar o motorista dirigindo e usando o celular, puna-o e não fazendo isso com todos os demais motoristas.

Prezado Leonardo Junio Pinheiro Pimentel, boa tarde!

Agradecemos pelo seu retorno.

Gostaríamos de esclarecer que a medida de retenção de aparelhos eletrônicos durante a coleta é uma prática adotada para garantir a segurança de todos os envolvidos, independentemente da existência de salas reservadas para os motoristas. Esta política é aplicada de forma uniforme para assegurar a integridade de todos os processos.

Sua sugestão sobre a punição específica para motoristas que estiverem dirigindo e usando o celular será considerada como parte de nosso processo de avaliação para futuras melhorias.

Estamos à disposição para esclarecimentos adicionais através da nossa Central de Relacionamento, pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo e-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe ArcelorMittal