Ar condicionado não entregue, mas consta como entregue no site.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Tuntum - MA

06/02/2026 às 14:39

ID: 239988329

Comprei dois ar condicionados neste site e não foi entregue e no site tá constando que foi entregue. Número do pedido *****

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 16:04

Boa tarde, Sr. Pablo

Verificamos seu caso e identificamos que a atualização de entrega foi um erro de sistema. Já realizamos a correção junto ao site.

Seu pedido se encontra em trânsito pela Aviões Log, onde poderá acompanhar a entrega com seu número de NF, passada junto do pedido. Segundo o rastreio, está previsto concluir a entrega na próxima semana.

Também lhe foi informado um contato direto da transportadora, onde poderá obter maiores informações.

Iremos acompanhar para que sua entrega seja concluída o mais breve possível, e lhe desejamos um ótimo fim de semana.

Nilson prohni

Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 11:20

Demorou muito pra responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8