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Rio das Ostras - RJ

22/10/2023 às 00:00

ID: 174454839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Para atender uma nessecidade solicitei um empréstimo através de uma agencia de empréstimo, lá existia a possibilidade de ser feito pela empresa ARCESP, concordei, só que para poder pegar esse empréstimo fui obrigado pela ARCESP de contratar um seguro (venda casada - fui obrigado a aceitar porque estava precisando) no qual eu só poderia cancelar depois que acabace todas parcelas do empréstimo, preciso de ajuda para cancelar.

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Resposta da empresa

23/10/2023 às 16:49

Prezado Sr. Jose, boa tarde

Mensalidade de Sócio: A Arcesp é uma associação que fornece benefícios para seus sócios, ( Pode verificar todos os benefícios em nosso site). Um dos benefícios do sócio é o empréstimo com a menor taxa, somente sócio pode ter empréstimo com a Arcesp e por isso a mensalidade de sócio.
Ao fazer seu contrato de Sócio e usufruir de seus benefícios, no contrato consta a informação de que para o cancelamento da mensalidade, não poderá ter débitos junto a Arcesp.

Empréstimo: Somente quem é Sócio pode adquirir emprestimos com a Arcesp.

A Arcesp não é seguradora para vender seguro e não obriga a ninguem a fazer empréstimos ou se tornar sócio.

Peço que entre através do nosso atendimento.

Att

Arcesp.

Réplica do consumidor

23/10/2023 às 22:42

Boa noite, no momento da contratação não foi isso que me passaram, falaram que eu podia cancelar com dois ou três meses, então quero que cancele imediatamente, continua sendo venda casada.