Impossibilidade de troca de presente por falta de nota fiscal, apesar de cumprir outros critérios.
Não respondida
Fazenda Rio Grande - PR
08/07/2026 às 18:27
ID: 253440377
Fiz uma compra pra presente no dia 11/06 e a pessoa não conseguiu trocar por causa da nota fiscal, sendo que o item está dentro do critério que foi solicitado no ato da compra.
Foi informado que precisava da etiqueta e estar dentro de 30 dias, nunca foi informado que precisava estar com a nota.
Agora estou com um item de R$310 parado por que não serve e não querem trocar.
Eles tem os dados pelo CPF acho que faltou bom senso.
Aguardo um retorno de como posso seguir com a troca
Compra no CPF *****