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Curitiba - PR

01/03/2025 às 21:57

ID: 211186421

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Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência de compra na loja. Não é a primeira vez que enfrentamos atrasos na entrega, e desta vez não foi diferente: o prazo foi descumprido duas vezes.

Diante da última compra ter atrasado, decidimos retirar o ******* na loja e, para nossa surpresa, o atendimento também deixou a desejar. O atendente demorou para nos atender porque estava jogando no celular, demonstrando total falta de profissionalismo.

Além disso, deixei claro no momento da compra que o pedido era um presente e que deveria estar devidamente embalado. No entanto, quando o presente foi entregue ao aniversariante, a etiqueta com o preço ainda estava nas peças, junto com a nota fiscal. Isso causou um grande constrangimento e frustração.

Esperamos que a loja tome providências para melhorar a qualidade do serviço prestado, garantindo mais respeito e compromisso com seus clientes.