A PLATAFORMA ARCHIMEDS NÃO REEMBOLSOU O MEU PAGAMENTO PELO PLANO VITALÍCIO E NÃO POSSUI SUPORTE. É UM VERDADEIRO DESCASO.
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Palmares - PE
24/05/2026 às 11:43
ID: 249521591
A PLATAFORMA ARCHIMEDS NÃO REEMBOLSOU O MEU PAGAMENTO PELO PLANO VITALÍCIO E NÃO POSSUI SUPORTE. É UM VERDADEIRO DESCASO.
Olá, venho aqui com muita indignação relatar o descaso da PLATAFORMA ARCHIMEDS com os clientes. No dia 25/03/2026 entrei no site para realizar o pagamento vitalício do plano, cujo valor inicial na primeira tela era de R$ 997,97 todavia, era apenas uma pegadinha, porque quando você cai no check-out o valor sobe para R$ 1.257,30 o que contraria e infringe o Código de Defesa do Consumidor Brasileiro, onde fica claro que, quando o cliente se depara com duas situações de preços diferentes, deverá prevalecer o menor preço: Artigo 5 da Lei n 10.962/2004 (Lei da Precificação): Ele diz que "no caso de divergência de preços para o mesmo produto entre os sistemas de informação de preços praticados no estabelecimento, o consumidor pagará o menor dentre eles".
Pois bem. Até a presente data não me reembolsaram, mas o meu banco me enviou uma Declaração de Compra confirmando o débito total no meu cartão. Vejam o tempo transcorrido até agora.
Estou decepcionada com o descaso de uma plataforma que é um verdadeiro descaso com o consumidor.
Não recomendo, em hipótese alguma, que entrem nessa plataforma.
Solicito imediatamente a devolução do meu valor integral.