Cliente aguarda estorno de R$ 469,25 há mais de 3 meses após solicitar cancelamento de plano dentro do período de teste.
Não respondida
Caxias do Sul - RS
22/07/2026 às 21:45
ID: 254609779
Assinei um plano da plataforma dia 10/07, às 22:03, com garantia de 7 dias. Testei por esse período mas não me agradou. Solicitei cancelamento no mesmo dia que finalizava o período de teste, 17/04, 1h depois do horário que comprei (23:30, mas ainda antes das 23:59). Entrei em contato e disseram que abririam uma exceção por ter sido no mesmo dia. Porém, até hoje (22/07/26) não recebi meu estorno de 469,25. Cobrei eles inúmeras vezes, por email, redes sociais e NADA.
Estou há mais de 3 MESES esperando esses quase 500 reais.