Pedido não rastreável, problemas de contato com a loja e [Editado pelo Reclame Aqui] de taxas adicionais

Não respondida
Alumínio - SP
16/05/2026 às 13:51
ID: 248835051
Fiz um pedido no site na promoção de 3 peças e frete grátis, após o pagamento é disponibilizado diversos códigos de rastreio dos correios (mais de 20), quando coloco o código no site aparece que nenhum dos colocados consta no sistema, tentei contatar a loja pelo whatsapp do site diversas vezes mas a mensagem não chega, no Tiktok também e o email não é enviado pois a conta para contato não é encontrada. Também chegou uma mensagem se passando pelos correios falando sobre taxas adicionais no pedido para regularizar. É revoltante pois perdemos o dinheiro e o nosso pedido!