Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2026 às 23:40

ID: 252969271

Fiz a compra no Assai e o detergente não faz espuma nenhuma. Lipesa fraca.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 10:50

Olá! Agradecemos por compartilhar sua percepção.

Entendemos seu relato e já encaminhamos as informações ao nosso time de Controle de Qualidade para que sejam registradas e avaliadas internamente.

Sobre a espuma, é importante esclarecer que a quantidade de espuma nem sempre está diretamente relacionada ao poder de limpeza do detergente. Em alguns casos, a formação de espuma pode variar conforme a quantidade de produto usada, o tipo de sujeira, a presença de gordura, a diluição e até a água utilizada durante a lavagem.

Mesmo assim, levamos seu feedback com atenção, pois a experiência de uso também é muito importante para nós.

A Archote segue acompanhando os relatos recebidos para contribuir com nossas análises e melhorias contínuas.

Réplica do consumidor

25/07/2026 às 09:01

REPOSTA GENÉRICA. SEM MUITO SENTIDO PARA O PROBLEMA. RESOLUÇÃO SEM FEITO NENHUM. INFELIZMENTE O BRASIL JÁ ERA.

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 11:17

Empresa tem um atendimento muito ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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