Garantia negada indevidamente
Não respondida
Aramina - SP
29/10/2025 às 11:31
ID: 230530321
Empresa péssima pois já tinha adquirido um produto deles para o meu carro antigo nunca tive problema. só que quando troquei de carro comprei novamente o produto e apresentou o defeito sendo que foi instalado pelo mesmo profissional, e só uma parte do produto apresenta o defeito.
No manual tem o local indicado e ainda fala que pode se cortar a fita, Porém ao acionar a garantia relataram que por ter sido cortada a garantia não cobria . sendo que a fita digital é feita para ser cortada, tanto que existe uma linha demarcada para corte na fita, também não quiseram me dar garantia no controle que não está funcionando.
Atendimento péssimo e demorado.