Pouca garantia 90 para refletor LED.
Não resolvido
São Paulo - SP
17/01/2025 às 23:17
ID: 207569257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei mês 5 instalei mês 9 e com 1 mês já deram defeito 2 das 5 que comprei,as outras não tinha instalado ainda ,e ambas com água dentro causando ,defeito que elas são uso externo deveria ter uma brindagem melhor.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 09:17
Boa tarde!
Lamentamos que tenha tido uma experiência ruim conosco, todos os nossos produtos contam com 3 meses de garantia a contar da data de entrega, após este prazo infelizmente não conseguimos mais acionar a garantia. Todos os processo de troca e devolução pode ser consultado por nossos clientes em nosso site na aba Troca / Devolução, ou com um de nossos atendentes.
Seguem nossos contatos oficiais para o caso de qualquer dúvida:
Telefone -*******
Email - *******
WhatsApp*******
Horário de atendimento de segunda a sexta das 08:00 às 18h.
Atenciosamente,
Pôs Venda Arco Íris Led.
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 12:17
3 meses para produto que é eletrônico refletor ,que para mim é descartável entrou água durou nem 1 mês instalado,não indico e não comprarei novamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2