Arco Iris Led Comercial

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/08/2024 às 16:08

ID: 194887807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de 11 refletores do mesmo modelo (Refletor Solar 120w Holofote Solar Branco Frio Ip67 + Placa - *******) após uma bela propaganda do vendedor (e realmente eles são muito bons nessa parte, bem como consta na primeira mensagem que aparece no chat do site: "Não costumo perder negócios!" ). Dos 11, tive problema com 6 (sem contar que os que funcionaram não apresentam a tal "qualidade" divulgada pelo vendedo - tanto em relação ao tempo de funcionamento, como em relação a intensidade da luminosidade).
O problema em questão é que, aparentemente, os refletores não estão carregando, como se as baterias estivessem com problema. Passando o dia todo carregando, apresentam apenas 1 "pico" de 5 carregado. Ficando menos de 1 hora ligados no perído da noite.
Pelo fato de ter realizado a compra para instalá-los na área rural, que fica a ******* km de distância da cidade em que eu moro, acabei demorando mais de 3 meses (tempo do prazo de validade) para realizar tentativa de instalação de todos.
Ao entrar em contato para tentar solucionar o problema e não ficar com um prejuízo de R$ 1.*******,74 (não são refletores baratos), a única resposta dada foi que "infelizmente não era possível fazer nada devido à data de validade dos produtos".
Deixo minha reclamação como alerta de que o "caro também pode sair caro"!!