Entorno do cartão de crédito

Question

Fiz a compra pelo site como já havia feito outras vezes, e a segunda vez que ocorre pendência como ela diz no meu ******* uma compra no dia 16/07/******* no valor de *******,07 e verifiquei no site que dia 24/07/******* ainda não havia sido enviada, e a loja não entrou em contato para informar a pendência de que não havia as peças que foram solicitadas no site, queriam me enviar peças nas quais eu não havia escolhido, solicitei o cancelamento da compra e fui informada que o cancelamento levaria de 5 a 7 dias pois os donos da loja não moram na cidade onde a loja se encontra, todos os vestidos escolhidos mostrava estoque para compra, questionei ao suporte informou haver bugs no site da loja, primeiro ela informou que já havia sido despachado para o correio, não recebi  a mercadoria e ainda não houve o estorno.

Accepted Answer

não resolveu meu problema,  simplesmente aceitei a mercadoria por que a data de vencimento do cartão estava próxima eu nao iria receber o reembolso a tempo iria ter que pagar sem receber a mercadoria e o prejuízo iria ficar melhor,  foi feito acordo com a empresa pra enviar outro produto e ficou resolvido

Entorno do cartão de crédito

Consideração final do consumidor