Atraso na entrega
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
30/01/2025 às 14:23
ID: 208656439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e a entrega foi programada para 19/01, porém até hoje 30/01 não recebi e ninguém resolve meu problema.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 16:36
Prezada Eliane Cristina,
Já estamos acompanhando sua solicitação desde o dia 27/01, através do nosso WhatsApp, com o número final de protocolo *******. Nosso time de SAC já está trabalhando junto à transportadora para resolver tudo da melhor maneira possível.
Vamos continuar acompanhando de perto até a finalização da entrega, garantindo que tudo seja resolvido com a maior rapidez e atenção. Deixamos o contato telefônico também, para lhe auxiliar a qualquer momento.
Atenciosamente,
Arcom S/A - Departamento Comercial
Whatsapp:*******
Consideração final do consumidor
01/03/2025 às 16:38
Demora na resolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5