FALTA DE MERCADORIA NO ATO DA ENTREGA

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Luziânia - GO

12/11/2024 às 17:24

ID: 201879911

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Boa tarde
Em 26/09/******* foi recebida a nota fiscal 20769727 de compra da Arcom
Foi feita anotação pedindo para que fosse abatimento de algumas pecas que foi constatada falta no ato da entrega
O mesmo não foi feito!
Fizemos uma nova compra e foi novamente pedido que o nosso credito fosse abatido na próxima compra, não foi feito!
Hoje temos uma outra nota fiscal para pagar 20868697 e pedimos para abater o valor nesta nota fiscal não foi feito
O que mais precisamos fazer para reaver o nosso credito?
O nosso representante Victor já está a par da situação
OBS: só vamos efetuar o pagamento após abatimento do credito que temos junto a Arcom
OBS: caso haja protesto do nosso boleto tomaremos medidas cabíveis

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Resposta da empresa

02/12/2024 às 16:21

Prezado Ricardo de Jesus Coutinho, boa tarde!

Direcionamos o seu questionamento para o nosso sac. De acordo com as informações fornecidas, caso foi solucionado. Não consta mais nenhuma pendência a ser tratada.

Deixamos abaixo nosso contato telefônico para lhe auxiliar a qualquer momento.


Atenciosamente,

Arcom S/A-Departamento Comercial

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