FALTA DE MERCADORIA NO ATO DA ENTREGA

Respondida
Luziânia - GO
12/11/2024 às 17:24
ID: 201879911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Em 26/09/******* foi recebida a nota fiscal 20769727 de compra da Arcom
Foi feita anotação pedindo para que fosse abatimento de algumas pecas que foi constatada falta no ato da entrega
O mesmo não foi feito!
Fizemos uma nova compra e foi novamente pedido que o nosso credito fosse abatido na próxima compra, não foi feito!
Hoje temos uma outra nota fiscal para pagar 20868697 e pedimos para abater o valor nesta nota fiscal não foi feito
O que mais precisamos fazer para reaver o nosso credito?
O nosso representante Victor já está a par da situação
OBS: só vamos efetuar o pagamento após abatimento do credito que temos junto a Arcom
OBS: caso haja protesto do nosso boleto tomaremos medidas cabíveis
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 16:21
Prezado Ricardo de Jesus Coutinho, boa tarde!
Direcionamos o seu questionamento para o nosso sac. De acordo com as informações fornecidas, caso foi solucionado. Não consta mais nenhuma pendência a ser tratada.
Deixamos abaixo nosso contato telefônico para lhe auxiliar a qualquer momento.
Atenciosamente,
Arcom S/A-Departamento Comercial
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