Gerente exigiu devolução da comissão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/11/2024 às 15:14

ID: 201091391

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei na empresa Arcom em setembro. Nonato da entrevista foi prometido ajuda de custo de *******. No fim do mês recebi *******. Agora pelo mês trabalhado em outubro recebi apenas *******. Nunca cheguei a receber a tal ajuda de custo e comissão. Pedi desligamento no dia 01/11 e o gerente não gostou, não queria aceitar, ficou perguntando se eu já estava em outro trabalho, com isso exigiu as amostras de pilhas que eu havia recebido no dia anterior e ainda exigiu que eu devolvesse para a empresa o valor de *******,00 de premiação que ganhei nas campanhas de venda semanal. Dizendo que só vai rescindir meu contrato com a empresa quando eu pagar esse valor.
A contratação é PJ, sem vínculo com a empresa, porém existe GPS e ficam monitorando os representantes de 8 às18.
Gostaria de saber qual o papel do Conselho Regional dos Representantes nessa situação

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Resposta da empresa

11/02/2025 às 10:05

Prezada Rafaella, bom dia!

Tentamos contatos por vários meios (telefone, envio de mensagens eletrônicas, pessoalmente). Não tivemos sucesso em falar pessoalmente com você, para fins de resolvermos definitivamente a situação da rescisão do contrato de representação comercial havido entre nós.
Dessa maneira infelizmente não será possível resolvermos a situação narrada na sua reclamação.

Caso seja de seu interesse entre em contato conosco para darmos as tratativas necessárias.

Deixamos abaixo nosso contato para auxiliar a qualquer momento.

Atenciosamente,
Arcom S/A - Departamento Comercial
Contato: *******

Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 10:56

Entrei em contato novamente e resolveram meu problema, pois enfatizei sobre prints e comprovação que possuía. Acertaram o valor devido e assinei a rescisao de contrato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2