Baixa qualidade de serviços

Em réplica
São Paulo - SP
10/10/2015 às 11:24
ID: 14959185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei meu carro subaru legação para fazer uma avaliação do sistema de ar condicionado na ARCON fui atendido pelo proprietário ERNESTO que fez uma avaliação inicial de recarga do gás e limpeza da sistema. Faria o serviço imediatamente com duração de 2 horas. Esperei 6 horas e tive que deixar o carro. Durante 11 dias fui informado de que havia outro reparos a fazer, fui concordando até que dei um intimato para a devolução do carro! Retirei o carro após 11 dias e usei o ar condicionado por aproximadamente 1 hora e PAROU DE FUNCIONAR!!!!!
Entrei em contato com o técnico IVAN, pois já não conseguia falar com o proprietário ERNESTO.....
Após dois dias andando sem o ar condicionados retornei o carro à oficina, isso já faz três dias. Recebi um contato referindo que havia quebrado um filtro que fora substituído...... A atendendo FERNANDA não soube informar quando veículo ficaria pronto!!!!!
Atualmente me deslocando de táxi NÃO SEI POR QUANTO TEMPO!!!!!!!!
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Resposta da empresa
11/10/2015 às 07:46
Bom dia Srs. a Arcon Ar Condicionado ltda com sede em Brasilia nao faz servico em Ar Condicionado de veiculos vcs estao equivocados com nome da empresa trabalhamos com Ar condicionado Residencial e Comercial, Estamos aguardando vcs se retratarem junto a nossa empresa, estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] indevidamente, injustamente.
Rosania guerra
Admin da Arcon ar condicionado Ltda
Réplica do consumidor
12/10/2015 às 22:34
ARCON AR CONDICONADO AUTOMOTIVO SITUA-SE EM SÃO PAULO NO RUA DOM HENRIQUE MOURÃO, ******* JD. PERI-PERI CEP **************
Réplica da empresa
13/10/2015 às 06:59
Nossa Arcon ar condicionado ltda nao tem sede em sao paulo
Estamos estabelecidos brasilia/df.
Réplica da empresa
13/10/2015 às 06:59
Nossa Arcon ar condicionado ltda nao tem sede em sao paulo
Estamos estabelecidos brasilia/df.