Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/01/2021 às 20:11

ID: 117986671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25 de novembro de *******, Jacson da empresa refrigeracaocliomar telefone*******representante da arcon em Brasilia conforme descrito no site https://******* informou que a helice do ar condicionado estava com defeito e necessita a compra do motor do ventilador completo da condensadora do ar condicionado philco PH12000fm5 no valor de Rs *******,00 mas teria que pagar antecipado para a compra das pecas. Foi pago, mas jacson informou que compraram a peca errada e nao devolveu o valor transferido. solicito devolucao do valor pago e localizacao desta empresa

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Resposta da empresa

13/01/2021 às 11:57

Bom dia Srs.
Nossa empresa Arcon Ar Condicionado em Brasilia o Representante legal Chama Rosania Guerra Chaves e nunca Atendemos nenhum cliente chamado Andre Raymundo, gentileza Cancelar a referida Reclamação indevida causando muito Transtorno e Calunia para nossa Empresa ARCON. Aguardamos Providencias com Urgencia.

Rosania Guerra Chaves
Admin. da empresa
ARCON Ar COndicionado

Réplica do consumidor

14/01/2021 às 13:02

foi feito transferencia para a conta da empresa f. j. dos santos oliveira com cnpj 24.*******.*******.*******16, onde consta na razao social o email da elbrus: *******

Consideração final do consumidor

14/01/2021 às 13:11

a empresa Arcon nao foi responsavel pelo incovenienre.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10