ARCON Ar Condicionado

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Brasília - DF

08/10/2015 às 13:29

ID: 14934396

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Acaba de me acontecer algo inacreditável! Contratei a empresa ArCon, de Brasília, para fazer a manutenção dos 3 aparelhos de ar condicionado daqui de casa. Eles vieram e deixaram um dos aparelhos apenas ventilando. Liguei explicando o problema. A dona da loja, senhora Rosânia, disse que não teria muito a fazer porque eles não tiravam a grade para fazer a manutenção (??). Grade que, aliás, já existia quando eles mesmos instalaram os aparelhos há uns dois anos. O técnico sequer se deu ao trabalho de medir o nível do gás do aparelho e mentiu dizendo que estava tudo ok, apesar de eu insistir que não estava. Hoje vieram outros técnicos aqui, acessaram a máquina guardada pelas tais grades sem qualquer dificuldade e disseram que, de fato, estava sem gás, mas que seria preciso fazer outro procedimento. Só que eles estavam sem o equipamento necessário (!?). Liguei para a senhora Rosânia, da ArCon, que queria marcar outro dia. O TERCEIRO para a simples manutenção de um aparelho. Eu dIase que seria impossível, que eu esperaria o retorno deles ainda hoje pela manhã, mas a senhora Rosânia bateu o telefone na minha cara!!! Liguei novamente do telefone do técnico e quando me identifiquei, ela bateu o telefone novamente e não atendeu mais!!!! É assim mesmo que se trata um (bom e antigo) cliente. Quero dar parabéns a senhora Rosânia, que assim vai longe. Faturou ******* reais e não concluiu o trabalho contratado.