Assistência técnica ou [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
10/03/2023 às 23:14
ID: 160800153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite deixei um Cooktop da
marca Philco na garantia para reparar a 20 dias e até o momento eles não sabem o problema e não atende o telefone não responde no ZAP absurdo
Vou notificar a Philco por este problema.
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 16:53
boa tarde Sr. Roger, como vai ?
Todas nossas ligações são atendidas, quando o senhor ligava era passado o status do produto, infelizmente a philco não estava nos dando um bom suporte, pois nos como assistência dependemos deles, ainda mais num produto em garantia, por isso ocorreu a demora.
Foi solicitado 3 peças, porem chegou uma só, cobramos eles, e os mesmos informaram que estão em contato direto com o cliente.
Ficamos a disposição
Obrigada