Sinal de 50% pago em 09/10/24 para a fabricação do duto, sem retorno até agora.
Resolvido
São Paulo - SP
08/01/2025 às 11:10
ID: 206672343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConforme Ordem de Serviço ******* de 04/10/24, efetivamos o pagamento do sinal de 50% para o início da fabricação de um duto de inox em 09/10/24, com prazo de 25 dias úteis.
Após duas visitas técnicas e inúmeros contatos com a Gabriela Barros, não obtivemos a solução do caso, nem retorno das mensagens e ligações. Também tentamos contato com o técnico Maurício Barros, sem sucesso. Recebemos a recomendação dos serviços da Arcor Service, porém estamos diante da indiferença, falta de transparência e ética. Dado os transtornos gerados, solicitamos a devolução do dinheiro devidamente corrigido por índice de inflação e realizamos este registro para alertar futuros interessados.
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 15:13
Depois de meses, a empresa devolveu o sinal pago e lamentou por não ter condições de seguir com o trabalho apresentado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5