Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cordeirópolis - SP

06/10/2019 às 21:52

ID: 95822335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui assistir o filme Coringa no domingo 06/10/19, sessão das19:00.
O filme travou no inicio e não me devolveram o dinheiro.

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Resposta da empresa

07/10/2019 às 09:22

Bom dia! Travou e não foi mais exibido? Não teve exibição do filme na sessão das 19h?
Você chegou a conversar com a gerente do cinema sobre a devolução do ingresso?
Aguardo.

Cordialmente,
Marketing Arcoplex Cinemas.

Réplica do consumidor

07/10/2019 às 16:00

Travou e não foi exibido, todos saíram da sala e fomos até a bilheteria, falei com a gerente pedi a devolução do ingresso que paguei no cartão de débito, estava sem o ingresso ficou dentro da sala do cinema.