Sistema nada pratico

Question

Eles tem um site horrível para compra on-line de ingressos. Nos fazem imprimir um voucher( não há opção de ver o codigo de barras no celular) e ainda tem que pegar toda a fila da bilheteria para trocar o ingresso!!!
Qual a praticidade disso? Não faz sentido!!! Por que comprar on-line se tem que perder tempo na fila para trocar ingressos? Que coisa mais desatualizada! Nos dias de hoje, ter que imprimir um voucher e ainda trocar na bilheteria por ingressos físicos é ridículo!!!!!!!!!!