Volume do som muito baixo no cinema Arcoplex do Itajaí Shopping.

Question

A qualidade do som do Arcoplex cinemas do Itajaí Shopping é muito ruim, e a questão não é nem a qualidade e sim o voluma.
Vamos ao cinema para ter uma experiencia inédita, para assistir um filme em uma grande tela e com um volume alto, e o problema é que parece que estamos assistindo ao filme em nossa sala de casa, o som é muito baixo, deveriam aumentar o volume

Accepted Answer

Olá,
Agradecemos por nos relatar sua percepção sobre a experiência no Arcoplex Cinemas do Itajaí Shopping.

Lamentamos que o volume do som da sessão não tenha correspondido às suas expectativas. Entendemos que o cinema proporciona justamente uma experiência diferenciada, com tela grande e som envolvente, e quando isso não acontece, a frustração é totalmente compreensível.

Seu relato será encaminhado para nossa equipe técnica e de operações para verificação dos níveis de áudio da sala mencionada. Também iremos reforçar as orientações internas para que os padrões de volume sejam constantemente monitorados e ajustados, garantindo a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Agradecemos pelo feedback, que é essencial para aprimorarmos continuamente nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Arcoplex Cinemas

Volume do som muito baixo no cinema Arcoplex do Itajaí Shopping.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor