A empresa condiciona o cliente a comprar apenas os produtos do cinema pra consumir na sala

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

14/06/2021 às 00:07

ID: 125216685

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui ao Arcoplex cinemas para assistir ao filme Fogão Por Nós às 20:40, porém eu e minha namorada fomos impedidos de entrar no estabelecimento,pois estávamos levando um crepe e um sanduíche para consumir dentro da sala. Segundo os funcionários, não é permitido consumir produtos de outros locais nas salas de cinema, apenas é permitido a pipoca do próprio estabelecimento. Após conversar com o funcionário e com o gerente de que isso viola oartigo 39, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor, os funcionários do estabelecimento fizeram pouco caso, afirmando que outros clientes do estabelecimento ja haviam entrado com ação, mas que era permitido a nivel municipal.



Obs: Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:(Redação dada pela Lei n 8.*******, de 11.6.*******)
I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;

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Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 19:59

Empresa não cumpre o CDC

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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