Barrinha de chocolate Arcor Block danificada parecendo farinha e com aparência de mofo, apesar da validade boa.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

09/06/2026 às 16:07

ID: 250934373

Comprei uma barrinha de chocolate da arcor block, veio toda despedaçada e branca, parecendo mofada, e a validade estava boa (24/12/2026) fiquei bem decepcionada
Estava parecendo mofo, na hora eu mordi e não vi, senti um gosto amargo e ruim. [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 16:17

Olá,

Sua manifestação foi encaminhada para o nosso SAC.

Pedimos por gentileza que aguarde o contato através do telefone deixado neste site.

Informamos que nosso número de telefone não é identificado (Privado).

Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:

0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/

Caso deseje atendimento através do e-mail, por gentileza nos sinalizar.

Atenciosamente

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

Réplica da empresa

10/06/2026 às 10:32

Olá

Para que possamos dar seguimento ao nosso atendimento encaminhamos um e-mail do [email protected] ao contato de e-mail deixado neste site.

Aguardamos seu retorno.

Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:

0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

ARCOR DO BRASIL