Biscoito com gosto e cheiro forte de cola
Respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 15:15
ID: 256552361
Fiz uma compra no Supermercado Bem Barato no dia 5 de Agosto de Agosto do Biscoito Salpet Triunfo, do lote LB33 ( 7: 45), e ao abrir na semana seguinte peguei uma bolacha com gosto de cola. Achei que era algo meu, mas as outras bolachas tambem estavam e fui ver a embalagem tambem esta com um cheiro muito forte de cola. Gostaria de saber qual processo de qualidade que é feito, se posso entregar para uma análise a bolacha e se vou ser ressarcido. Vale ressaltar que o pacote está aberto e esta dentro da validade, no momento ainda esta comigo, quero saber se descarto ou se sera analisado, ate para saber se posso seguir confiando na marca, pois meu filho gosta muito do biscoito, mas no momento nao me sinto seguro de seguir dando para ele.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:24
Olá
Sua manifestação foi encaminhada para o nosso SAC.
Pedimos por gentileza que aguarde o contato através do telefone deixado neste site.
Informamos que nosso número de telefone não é identificado (Privado).
Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:
0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/
Caso deseje atendimento através do e-mail, por gentileza nos sinalizar.
Atenciosamente
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