Biscoito estragado

Não resolvido
Cariacica - ES
22/05/2026 às 06:47
ID: 249363091
Biscoito Maizena com gosto de gordura velha e amargo.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 08:07
Olá,
Sua manifestação foi encaminhada para o nosso SAC.
Pedimos por gentileza que aguarde o contato através do telefone deixado neste site.
Informamos que nosso número de telefone não é identificado (Privado).
Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:
0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/
Caso deseje atendimento através do e-mail, por gentileza nos sinalizar.
Atenciosamente
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
Réplica da empresa
22/05/2026 às 10:07
Olá
Para que possamos dar seguimento ao nosso atendimento encaminhamos um e-mail do [email protected] ao contato de e-mail deixado neste site.
Aguardamos seu retorno.
Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:
0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
ARCOR DO BRASIL
Réplica da empresa
26/05/2026 às 08:16
Olá
Agradecemos por comunicar-se conosco!
Lamentamos pelo ocorrido em relação à experiência relatada em sua manifestação.
Informamos que não realizamos tratativa de produtos vencidos. Caso tenha adquirido o produto vencido pedimos a gentileza de retorne ao ponto de vendas solicitando a troca.
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 16:03
Então eles falaram sobre produto vencidos ,porém compramos e na correria no dia a dia ,fica difícil observa .quando comprei não estava vencido e quardando simplesmente venceu né,quando mandei foto e vídeo me deram essa resposta.
No caso,eu fiquei no prejuízo sem troca e sem devolução.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 07:54
Dei a nota 1 pq me responderam,mais como não foi resolvido então essa vai ser a nota.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1