Bolacha de maisena Aimoré com gosto e cheiro de mofado, rançoso e velho, causando prejuízo e constrangimento ao consumidor.
Em réplica
Monte Carmelo - MG
17/05/2026 às 18:33
ID: 248898803
Comprei um pacote de bolacha de maisena da aimoré para fazer uma palha italiana. No momento que abri o pacote notei um cheiro mais acentuado porém imaginei que seria algo normal pois o produto não estava vencido. No entanto no outro dia, ao comercializar a palha italiana, os clientes reclamaram do gosto de mofado, rançoso,cheiro de bolacha velha. Fiquei no prejuízo e passei por constrangimento. Experimentei e realmente, joguei tudo fora , não dava pra comer.
***** 00:20
Val *****
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 08:15
Olá,
Sua manifestação foi encaminhada para o nosso SAC.
Pedimos por gentileza que aguarde o contato através do telefone deixado neste site.
Informamos que nosso número de telefone não é identificado (Privado).
Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:
0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/
Caso deseje atendimento através do e-mail, por gentileza nos sinalizar.
Atenciosamente
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
Réplica da empresa
18/05/2026 às 10:30
Olá
Para que possamos dar seguimento ao nosso atendimento encaminhamos um e-mail do [email protected] ao contato de e-mail deixado neste site.
Aguardamos seu retorno.
Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:
0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
ARCOR DO BRASIL