Bombom de beijinho com wafer mole e sem crocância
Em réplica
Barra Velha - SC
12/08/2026 às 12:47
ID: 256276857
Sempre comprei bombons da arcor, gosto muito dos chocolates, tortuguita, barra de confete e bombom de beijinho são meus favoritos. São chocolates que trazem memórias afetivas, pois o seu saber é sempre o mesmo. Infelizmente essa semana tive uma experiência ruim. Comprei um pacote de bombons beijinho, e os mesmos vieram com o wafer mole, não estava crocante, as embalagens dos bombons estavam sem vedação. O mesmo estava na validade.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 08:20
Olá,
Sua manifestação foi encaminhada para o nosso SAC.
Pedimos por gentileza que aguarde o contato através do telefone deixado neste site.
Informamos que nosso número de telefone não é identificado (Privado).
Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:
0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/
Caso deseje atendimento através do e-mail, por gentileza nos sinalizar.
Atenciosamente
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 14:23
Ainda não entraram em contato, nem por e-mail nem por telefone.
Réplica da empresa
13/08/2026 às 14:36
Olá
Para que possamos dar seguimento ao nosso atendimento encaminhamos um e-mail do [email protected] ao contato de e-mail deixado neste site.
Aguardamos seu retorno.
Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:
0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
ARCOR DO BRASIL
Réplica da empresa
13/08/2026 às 14:52
Olá,
Encaminhamos o e-mail no dia Qui, 13.08.2026 14:36h, no e-mail informado no reclame aqui.
Até o momento não tivemos retorno.