Cabelo encontrado em chiclete: Risco à saúde infantil e nojo

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santana de Parnaíba - SP

10/06/2026 às 13:48

ID: 251026339

No dia de hoje, comprei vários pacotinhos de plutonita, que vêm 5 unidades dentro. Ao abrir um, encontrei um cabelo no meio do chiclete! Acho isso um absurdo, porquê quase minha filha comeu! Isso é um absurdo, pq são chicletes que a maioria das crianças gostam.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 13:50

Olá,

Sua manifestação foi encaminhada para o nosso SAC.

Pedimos por gentileza que aguarde o contato através do telefone deixado neste site.

Informamos que nosso número de telefone não é identificado (Privado).

Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:

0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/

Caso deseje atendimento através do e-mail, por gentileza nos sinalizar.

Atenciosamente

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

Réplica da empresa

10/06/2026 às 15:23

Olá

Para que possamos dar seguimento ao nosso atendimento encaminhamos um e-mail do [email protected] ao contato de e-mail deixado neste site.

Aguardamos seu retorno.

Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:

0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

ARCOR DO BRASIL