Erro na avaliação

Olá,

Agradecemos seu interesse em comunicar-se conosco!

Esclarecemos que por questões de procedimento interno Arcor, não realizamos trocas para revendedor, por gentileza retorne ao ponto de vendas e solicite a troca dos produtos. Este é um canal de atendimento ao consumidor final.

Registramos suas considerações e já as encaminhamos às áreas internas responsáveis como uma crítica, para conhecimento, avaliação e identificação de possíveis oportunidades de melhoria.

se eu sou revendedor, mas tenho clientes que reclamaram comigo. não posso assumir um erro que não foi meu.