Arcor do Brasil

Reclamar dessa empresa

Teófilo Otoni - MG

12/04/2026 às 02:48

ID: 245821317

Eu sempre amei os produtos Aymoré, sendo do interior, quando eu passava por Contagem-MG, aquele cheirinho dos biscoitos Aymoré era tudo de bom; porém, recentemente eu comprei o Salpet em uma loja do Epa da minha cidade, Teófilo Otoni/MG, chegando em casa, ansioso para degustar, então veio a decepção, parecia um outro produto, textura, sabor (sem sal) e tonalidade nada atraente, parecia mal assado. As reclamações ficaram no seio familiar, sendo a culpa creditada na conta da Anvisa. Posteriormente, comprei o Cream cracker, a percepção foi a mesma; sem sabor, esbranquiçado (não mais moreninho como antes) espeçura fina que fazia com que o biscoito ficasse meio côncavo ou convexo, como queira. Decidi não comprar mais protos da marca; porém, eis que minha filha foi ao supermercado e acabou comprando dois pacotes do biscoito maizena. Santo Deus! Foi a gota d'água: a queda qualidade observada anteriormente se repetiu. O gosto e a textura eram horríveis, além de possuir um cheiro muito desagradável ao nosso paladar; lembrando que não se trata de produto vencido, estragado ou algo de gênero, o que percebi foi a falta e/ou a alteração na qualidade. Foi então que eu resolvi pesquisar e observando a embalagem eu encontrei o novo detentor da marca: "Arcor". Confesso que como consumidor, eu me senti desrespeitopois eu não vi nenhum anúncio avisando da mudança. Eu não busco nenhum tipo de retratação, trata-se apenas de um desabafo de um consumidor que se sentiu vilipendiado na relação de consumo. E, como dica, eu sugiro que o grupo empresarial, agora detentor da marca, busque ao menos aproximar o produto que que era antes, sob pena de vocês perderem toda a clientela. Que certamente vai migrar para outro concorrente, talvez até menos expressivo mas que atende ao que busca o consumidor. Sem mais, Agradeço pela atenção.