Produto sem recheio e decepção na compra

Reclamação em réplica

Em réplica

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Praia Grande - SP

10/08/2026 às 23:37

ID: 256127383

Comprei pela segunda vez, fui dividir com meu marido cortei e não estava com nada, nenhum, zero recheio..sei que é muito bom,.fiz a maior propaganda..e quando fui cortar .foi a maior decepção.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 08:23

Olá,

Sua manifestação foi encaminhada para o nosso SAC.

Pedimos por gentileza que aguarde o contato através do telefone deixado neste site.

Informamos que nosso número de telefone não é identificado (Privado).

Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:

0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/

Caso deseje atendimento através do e-mail, por gentileza nos sinalizar.

Atenciosamente

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

Réplica da empresa

11/08/2026 às 08:50

Olá

Para que possamos dar seguimento ao nosso atendimento encaminhamos um e-mail do [email protected] ao contato de e-mail deixado neste site.

Aguardamos seu retorno.

Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos canais diretos de comunicação:

0800 0558450 e/ou [email protected] ou Site Arcor https://www.arcor.com.br/contato/

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

ARCOR DO BRASIL

Réplica da empresa

11/08/2026 às 14:33

Olá, sua manifestação foi encaminhada ao SAC Arcor que já realizou o contato.

Pedimos por gentileza que aguarde a efetivação da substituição que ocorrerá segundo acordado no ato do contato.

Agradecemos muito por contribuir conosco, ajudando-nos a aperfeiçoar nossos processos.