Qualidade do biscoito Maizena Aymoré após aquisição pela Arcor

Olá Welington,

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Pedimos a gentileza de contatar-nos através nossos canais diretos de comunicação:

******* 0558450 e/ou [email protected] que possamos dar seguimento em sua manifestação.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

ARCOR DO BRASIL

Olá Welington,

Informamos que realizamos 2 tentativas de contato no telefone indicado neste site, porém sem sucesso.

Deixamos recado na caixa postal e encaminhamos SMS no dia 09/06 às 09:12 e no dia 10/06 às 09:30 , orientando retorno ao SAC ******* 0558450.

Pedimos a gentileza de contatar-nos através nossos canais diretos de comunicação:

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ARCOR DO BRASIL

Olá! Não tenho interesse em troca de produtos, como normalmente vocês sugerem para resolver o problema. Aqui existe um problema claro de falta de qualidade nesse produto. Infelizmente no Brasil, a maioria das empresas não se importam muito com isso e nem com o cliente final. Apesar do discurso de encantar o cliente, isso fica só no discurso. É claro que uma empresa desse tamanho tem controle de qualidade e certamente este problema que relatei e outras pessoas também, já foi detectado por esse controle de qualidade. Ocorre que a empresa não parece estar disposta a investir para resolver o problema em definitivo. São biscoitos quebrados na embalagem (mesmo comprando em pontos de vendas diferentes), que deixaram passar do ponto e ficam escuros, quase queimados, etc. Quando a fábrica ainda era da Aymoré, isso não acontecia. Até o sabor dos biscoitos mudou, inclusive nos biscoitos recheados também. Lamentável que uma empresa desse porte não conseguiu, ou não se importou em manter a qualidade da Aymoré. Lembrem-se que lucro não é tudo numa empresa. Várias grandes empresas, inclusive multinacionais, já quebraram por ignorar a falta de qualidade dos seus produtos e a atenção a opinião de seus Clientes. Espero que vocês se atentem a tempo e corrijam esse erro de percurso.