Queimadas embalagens horrível e murchas

Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 14:30
ID: 250353173
Eu me chamo ***** faço uso dos biscoitos da marca Triunfo de Água e Sal (Arcor) ultimamente está deixando a desejar e muito, já começa pelos pacotes um pior que outro, muito mau embalados da nojo só de ver poxa um produto que está há anos no mercado e de marca conhecida não só por biscoitos (bolachas), mais por diversos outros produtos o que aconteceu com os biscoitos , porque está assim com essas embalagens horrorosa e horríveis. Uns meses atrás comprei estavam crus e sem gosto murchas, reclamei fui muito bem atendido mas agora recentemente comprei 50 pacotes esses mesmos biscoitos (bolachas) , mais quase a metade estão com problemas , além dessas embalagens horrorosa e horríveis, estão queimadas que não dá nem para comer, olha a qualidade está indo de mau a pior e são lotes diferentes, o pior que faz quase 15 dias que ligo no SAC ***** , e fica uma gravação dizendo que todos os atendentes estão ocupados fica nesse gravação até cair a ligação , será que a qualidade caiu tanto assim, e que está há tantas reclamações assim, que não conseguem nem atender os telefones , então estou aqui registrando minha reclamação, pois foram comprados e gastei dinheiro para comprar esses produtos de péssima qualidade, exijo uma resposta para essa minha reclamação. Já que até o momento não consegui achar um produto para poder substituir, e deixar de consumir essa marca pois cada vez que compro tenho uma surpresa diferente , qual será a próxima surpresa espero não ter e até lá achar uma outra marca para fazer essa substituição. Infelizmente como não achei estou me sujeitando a passar por esses transtornos e constrangimentos já que minha dieta exige esses produtos. Fico no aguardo de uma resposta seja ela qual for .
att:
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:49
Olá
Em razão de indisponibilidade para contato telefônico, para que possamos dar seguimento ao nosso atendimento encaminhamos um e-mail do [email protected] ao contato de e-mail deixado neste site.
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ARCOR DO BRASIL