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Taboão da Serra - SP

21/09/2019 às 14:16

ID: 95383996

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Fui até o Supermercado Rod Raf loja 13 hoje onde me deparei com a promoção veiculada no Interior da loja e em folhetos distribuídos do Café Pilão ******* G por 8,99, optei por levar o café a vácuo de ******* G. Por minha surpresa no caixa foi cobrado o valor de 10,79, informei a caixa que o valor não está condizente com a propaganda, uma vez que não há especificação. Ela chamou o gerente que por sua vez demonstra se mal instruído, o mesmo insistiu que eu estava errado, mesmo eu a promoção não especificando qual tipo de café é. Informei que diante do desentendimento acionária a PM, o gerente concordou e solicitou que o caixa fosse fechado. Estava aguardando a PM quando uma outra funcionária que não estava envolvida na situação, começou a gritar comigo dentro do estabelecimento, me chamou de infeliz, disse que eu estava atrapalhando a vida dos demais clientes e que eu estava sendo egoísta.
Manifesto a minha inteira indignação e revolta com a falta de profissionalismo e despreparo dos funcionários deste estabelecimento.
Diante descumprimento do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR e da ofensas proferidas pela funcionária Elaine, informou que abrirei uma ação contra o estabelecimento e contra a funcionária.