ARCosméticos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2014 às 17:24

ID: 8798157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 07/05/******* adquiri três produtos do site ARCOSMÉTICOS. Fiz o pagamento através de transferência bancária e inclusive selecionei o SEDEX como forma de entrega pois necessitava dos produtos com urgência.



No mesmo dia 07/05/******* recebi um e-mail de confirmação de pagamento dizendo que assim que meu produto fosse enviado um ouro e-mail me seria enviado.



Como até o dia 09/05/******* não havia recebido meu produto e também ninguém da empresa havia entrado em contato para me informar sobre a postagem do meu ******* mandar um e-mail perguntando sobre a minha situação.



Ninguém me respondeu. Desconfiada, resolvi entrar novamente no site. Quando para minha surpresa vi que o site havia saído do ar!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



Ainda tentei contato por telefone e ninguém atende na empresa. Estou começando a desconfiar que fui enganada.



Estou me sentindo profundamente desrespeitada. Não existe justificativa para não me responderem.



Aguardo um resposta ou terei que tomar as providências necessárias.