Impossibilidade de Cancelamento de Seguro: Falha nos Canais de Atendimento e Falta de Opções de Contato
Resolvido
Caratinga - MG
12/05/2026 às 15:29
ID: 248438513
Estou tentando cancelar esse seguro, mas nenhum canal até o momento me atende, o telefone *****, simplesmente não completa a ligação. No aplicativo não tem como contactar o suporte e atendimento, no site também não tem como comunicar, quero cancelar meu seguro, não irei mais pagar o boleto.
Passa a impressão que não querem deixar meios para a comunicação e cancelamento.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:42
Prezado Sr. Marcio!
Informamos que estava com instabilidade no telefone 0800 644 2121, e, já foi solucionado.
Aguarde o contato do responsável.
Para maiores duvidas entre em contato no 0800 644 2121 de Seg. à Sex. das 09:00hs às 18:00hs
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 16:25
O atendimento foi bem rápido depois da postagem da reclamação aqui no site.
e para minha tristeza o cancelamento e feito de forma física ainda, postagem de carta, manuscrita, só depois que a carta chegar, se é que vai chegar, que fazem o cancelamento, atualiza ARCOVIDA, ou troca de nome para ARCOM$#TE.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1