Não recebi meu pedido
Respondida
Limeira - SP
04/06/2024 às 23:00
ID: 190145293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 24/05 ena descrição pedia para encaminhar cor e tamanho via email, encaminhei e desde entao segue em produção o pedido, ja tentei contato por 2 email instagram e nada nao respondem, um total descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 15:31
Olá flor, lamentamos profundamente pelo atraso em sua entrega e entendemos a frustração que isso pode causar. Queremos assegurar que nossa equipe está totalmente comprometida em resolver essa questão e garantir a entrega do seu pedido na próxima semana .
Pedimos desculpas pela demora em responder, pois enfrentamos um alto volume de mensagens diárias em nosso Instagram, tornando desafiador atender a todas de forma imediata. Valorizamos imensamente sua compreensão e paciência, e estamos dedicados a superar suas expectativas em breve. Agradecemos pela confiança em nossa marca e pela oportunidade de corrigir essa situação.