Não recebi o produto
Em réplica
Campinas - SP
21/02/2024 às 10:04
ID: 183010909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em Dezembro de ******* e até hoje não recebi o produto 3 biquínis por 50
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 11:02
Olá flor, lamentamos profundamente pelo atraso em sua entrega e entendemos a frustração que isso pode causar. Queremos assegurar que nossa equipe está totalmente comprometida em resolver essa questão e garantir a entrega do seu pedido no mês de fevereiro.
Pedimos desculpas pela demora em responder, pois enfrentamos um alto volume de mensagens diárias em nosso Instagram, tornando desafiador atender a todas de forma imediata. Valorizamos imensamente sua compreensão e paciência, e estamos dedicados a superar suas expectativas em breve. Agradecemos pela confiança em nossa marca e pela oportunidade de corrigir essa situação.
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 14:38
Por favor, só preciso que vcs dêem uma olhada e me responda no Instagram @mai.santos98 pois meu pedido fiz em dezembro
Réplica do consumidor
05/03/2024 às 19:37
Por favor preciso de uma resposta