Area-51 Internet

Reclamar dessa empresa

Ponta Porã - MS

24/02/2021 às 18:12

ID: 120120741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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contratei o plano de 240mb e na maior parte do tempo, fico a baixo do valor contratual de 40%!
Ja procurei a administraçao e simplesmente nao fazem nada a respeito, mandam o tecnico , ele diz que resolve o problema mas nada muda!
internet muito instavel e para mascarar a velocidade eles criam um servidor deles para medir, assim o valor está lá, mas na verdade estou recebendo menos que 100mb! a internet nao abre um video no celular, nao baixa audios do whats e quando vamos no site deles os 240mb esta lá. Nao sabem resolver meu problema !