Comprei uma bicicleta e me enviaram uma chave de corrente

Resolvido
São Paulo - SP
10/10/2022 às 16:53
ID: 151572395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com vocês de uma bicicleta de mais de mil reais, na hora de enviar houve algum erro e vocês me mandaram uma ferramenta que vocês vendem, aparentemente uma (Chave Para Corrente De Moto E Bicicleta Tirar E Coloca Pino) de quarenta reais ao invés do produto correto. Vocês me pediram para abrir a reclamação no MercadoLivre, mas aparentemente não estão orientando corretamente aí do lado de vocês. Favor entrem em contato também com o mercadolivre para orienta-los sobre o erro de envio e sobre como vão fazer a substituição dessa chave pela bicicleta que foi o produto que adquiri.
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Consideração final do consumidor
01/12/2022 às 11:05
Eles são muito prestativos, mas pouco resolutivos. Não mandaram a bicicleta mas devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3