Propaganda enganosa e envio de produtos diferentes do comprado (Shopee é cúmplice)
Não respondida
Contagem - MG
23/09/2025 às 11:36
ID: 227592967
A loja Areia Bike faz propaganda enganosa através de anúncios na Shopee.
Comprei o produto "Selim Vazado GTS Modelo 211 Com Manoplas e Carrinho para MTB e Bicicleta", ambos da cor rosa da marca GTS. Porém a manopla encaminhada é totalmente diferente da comprada, não é da marca gts, nem do modelo, e nem tem o mesmo tom de rosa, ficou horrível, além do material parecer muito frágil e ruim.
Impossível de usar vou ter que jogar no lixo, pois a usada, velha e desgastada é mais bonita.
Ao falar com a loja, tiveram a coragem de falar que a manopla é brinde e mandam aquelas que tem no estoque, porém, o valor é do kit, se fosse comprar só o banco sairia por cerca de R$30 em outras lojas. Inclusive a própria loja vende só o banco e fica R$6 mais barato que esse kit. Ou seja, EVIDENTE propaganda enganosa.
A única opção dada foi fazer a devolução, mas não reembolsam o valor do Uber que vou gastar para isso, e nem consideram que terei que sair no horário de trabalho, ou seja, vou gastar mais que o valor do produto por um erro exclusivo da loja.
Já que nem a loja e nem a Shopee, que é cúmplice, resolvem o problema, vou ter que encaminhar denúncia ao Procon e Ministério Público, mas é importante dar publicidade para que outros consumidores conheçam o "Modus Operandi" da Areia Bike e da Shopee, e que pensem duas vezes antes de comprar nestas lojas.